Pengenalan Manajemen Proyek

Pengenalan Manajemen Proyek “Information Technology Project Manajement, 5th Edition”, by Kathy Schwalbe, Thompson Course Technology, Boston – Massachusetts, 2007, Chapter 1. Referensi Learning Objectives Information Technology Project Management, Fourth Edition 2  Mengerti kebutuhan yang meningkat atas manajemen proyek yang lebih baik, khususnya untuk proyek-proyek teknologi informasi.  Menjelaskan apa yang dimaksud denga proyek, membuat daftar berbagai atribut proyek, dan mendeskripsikan berbagai hambatan dalan proyek  Menggambarkan menajemen proyek dan mendiskusikan elemen-elemen kunci dari kerangka manajemen proyek, termasuk stakeholder proyek, area pengetahuan manajemen proyek, tool/alat-alat dan teknik yang umum dipakai, dan faktor-faktor kesuksesan sebuah proyek. Learning Objectives (Cont..) Information Technology Project Management, Fourth Edition 3  Mengerti peran manajer proyek dengan menggambarkan pekerjaan yang mereka lakukan, ketrampilan yang harus mereka miliki, dan bidang karir yang tersedia bagi seorang manajer proyek teknologi informasi.  Menjelaskana profesi manajer proyek, termasuk sejarahnya, peran organisasi profesional seperti institut Manajemen Proyek, pentingnya Sertifikasi dan Kode Etik, Serta perkembangan software manajemen proyek. Pendahuluan  Banyak organisasi sekarang memiliki minat baru atau yang diperbaharui pada manajemen proyek.  Perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komputer, dan penggunaan interdisipliner serta kerja tim global telah secara radikal mengubah lingkungan kerja.  AS telah menghabiskan $2,3 trilyun untuk proyekproyek setiap tahun, atau seperempat dari pendapatan domestik brutonya, dan dunia secara keseluruhan menghabiskan hampir $10 trilyun dari $40,7 pendapatan bruto untuk semua jenis proyek. * Information Technology Project Management, Fourth Edition 4 Statistik Manajemen Proyek  Belanja IT seluruh dunia terus berkembang, dan Forrester Research memperkirakan belanja I.T U.S akan terus meningkat, menjadi sekitar 5.7% pada 2005, hingga menjapai $ 795 juta.  Pada 2003, rata-rata manejer proyek senior di U.S berpenghasilan hampir $90.000 pertahun, dan rata-rata Direktur Project Manajemen Office berpenghasilan lebih banyak dibandingkan rata-rata Chief Information Officer ($111,633 vs 103,925) Information Technology Project Management, Fourth Edition 5 Motivasi untuk Mempelajari Manajemen Proyek Teknologi Informasi Information Technology Project Management, Fourth Edition 6  Proyek-proyek IT mempunyai track record yang buruk  Studi yang dilakukan Standish Group (CHAOS) pada tahun 1995 menemukan bahwa hanya 16,2% dari proyek-proyek IT sukses dalam memenuhi scope, waktu, dan biaya yang diperkirakan.  Lebih dari 31% dari proyek-proyek IT dibatalkan sebelum menyelesaikan, menyebabkan kerugian lebih dari $81 juta di U.S saja. Manfaat Menggunakan Manajemen Proyek Formal Information Technology Project Management, Fourth Edition 7  Kendali yang lebih baik terhadap sumber daya finansial, fisik, dan manusia  Hubungan pelanggan yang lebih baik.  Waktu pengembangan yang lebih pendek.  Biaya yang lebih rendah  Peningkatan kualitas dan kehandalan yang meningkat  Tingkat keuntungan yang lebih besar.  Peningkatan produktivitas  Koordinasi internal yang lebih baik  Moral kerja yang lebih tinggi (berkurangnya tekanan) Apa itu Proyek? Information Technology Project Management, Fourth Edition 8  Proyek adalah usaha sementara yang dilakukan untuk menghasilkan produk, layanan, atau hasil yang unik.*  Operasi adalah pekerjaan yang dilakukan untuk mempertahankan bisnis.  Proyek berakhir ketika tujuannya tercapai, atau proyek telah diakiri.  Proyek bisa besar atau kecil dan memerlukan waktu singkat atau lama untuk diselesaikan. Contoh Proyek IT Information Technology Project Management, Fourth Edition 9  Help desk atau pekerja teknis mengganti laptop untuk departemen kecil.  Tim pengembangan proyek kecil menambahkan fitur baru pada aplikasi internal.  Sebuah kampus meningkatkan infrastruktur teknologinya untuk menyediakan/menambah fasilitas pelayanan kemahasiswa Atribut-Atribut Proyek  Proyek:  memiliki tujuan unik,  bersifat sementara,  dikembangkan menggunakan elaborasi progresif,  memerlukan sumberdaya, seringkali dari berbagai area,  harus memiliki pelanggan atau sponsor utama.  Spronsor proyek biasanya menyediakan arahan dan dana untuk proyek.  Melibatkan ketidak-pastian (waktu) Information Technology Project Management, Fourth Edition 10 Manajer Proyek dan Program  Manajer proyek bekerja dengan sponsor proyek, tim poryek, dan orang-orang laindalam proyek untuk memenuhi tujuan proyek.  Program : “Suatu kelompok dari proyek-proyek yang berhubungan diatur dengan koordinasi untuk mendapatkan keuntungan dan kontrol yang tidak akan tersedia jika proyek diatur sendiri-sendiri”  Manajer proyek mengatur program dan sering bertindak sebagai bos bagi manajemen proyek. Information Technology Project Management, Fourth Edition 11 Tiga Batasan  Setiap proyek memiliki batasan yang berbeda-beda dalam:  Sasaran lingkup (Scope Goals): Pekerjaan apa yang akan dilakukan?  Sasaran waktu (Time Goals): Berapa lama harus diselesaikan?  Sasaran biaya (Cost Goals): Berapa biayanya?  Tugas manajer proyek adalah untuk menyeimbangkan ketiga sasaran yang seringkali saling bersaing ini Information Technology Project Management, Fourth Edition 12 Information Technology Project Management, Fourth Edition 13 Tiga Batasan Manajemen Proyek Manajemen proyek yang berhasil berarti memenuhi ketiga sasaran (lingkup, waktu, dan biaya) dan memuaskan sponsor proyek. Apa itu Manajemen Proyek?  Manajemen proyek adalah penerapan pengetahuan, keahlian, alat bantu dan tehnik pada aktivitas proyek untuk memenuhi kebutuhan proyek.* Information Technology Project Management, Fourth Edition 14 *PMI, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) (2004), p. 8. Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 15 Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 16 Knowledge Area(1)  Knowledge Area adalah kompetensi – kompetensi utama yang harus dikembangkan oleh manajer proyek  Projek Integration menagement kompetensi untuk mengintegrasikan berbagai elemen dari manajemen proyek.  Project Scope management kompetensi untuk mendefinisikan dan mengelola semua pekerjaan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek dengan baik. Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 17 Knowledge Area(2)  Project time menagement kompetensi untuk memperkirakan waktu yang dibutuhkan guna menyeselsaikan proyek, membuat jadwal proyek yang wajar dan menjamin ketepatan waktu dalam menyelesaikan proyek  Project cost management kompetensi untuk mempersiapkan dan pengelolaan budget proyek. Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 18 Knowledge Area(3)  Project quality menagement kompetensi untuk menjamin bahwa proyek yang dilakukan akan memuaskan dan memenuhi kebutuhan yang sudah disepakati sebelumnnya.  Project human resources management kompetensi yang berkaitan dengan efektivitas menggunakan sumber daya manusia yang terlibat dalam proyek.  Project communication management kompetensi untuk membuat, mengumpulkan, menyebarkan dan menyimpan informasi proyek. Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 19 Knowledge Area(4)  Project risk menagement kompetensi untuk menidentifikasi, menganalisa dan merespon resiko-resiko yang berkaitan dengan proyek yang dikerjakan.  Project procurement management kompetensi untuk memperoleh barang-barang dan servis untuk mendukung pelaksanaan proyek baik dari dalam maupun dari luar organisasi. Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 20 Tools & Technique (1)  Project menagement tools & Technique adalah yang digunakan untuk menilai manajer proyek dan timnya dalam melaksanakan proyek berkaitan dengan 9 knowledge area. Kerangka Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 21 Tools & Technique (1) Stakeholder Proyek  Stakeholder adalah orang-orang yang terlibat atau dipengaruhi aktivitas-aktivitas proyek.  Stakeholders mencakup:  Sponsor proyek  Manajer proyek  Tim proyek  Staf pendukung  Pelanggan  Pengguna  Pemasok Information Technology Project Management, Fourth Edition 22 Sembilan Bidang Pengetahuan Manajemen Proyek  Bidang pengetahuan adalah kompetensi utama yang harus dikembangkan manajer proyek.  Empat bidang pengetahuan inti mengarah kepada tujuan proyek spesifik (lingkup, waktu, biaya, dan mutu).  Empat bidang pengetahuan yang merupakan alat pencapaian tujuan proyek (SDM, komunikasi, resiko, dan manajemen pengadaan).  Satu bidang pengetahuan (manajemen integrasi proyek) mempengaruhi dan dipengaruhi oleh semua bidang pengetahuan lainnya.  Semua area pengetahuan tsb penting Information Technology Project Management, Fourth Edition 23 Alat bantu dan Tehnik Manajemen Proyek  Alat bantu dan tehnik manajemen proyek membantu manajer proyek dan timnya dalam berbagai aspek manajemen proyek.  Alat bantu dan tehnik spesifik:  Carta Proyek, pernyataan lingkup, dan WBS (lingkup).  Gantt chart, diagram jaringan, analisis jalur kritis, penjadwalan rantai kritis (waktu).  Estimasi biaya dan earned value management (biaya). Information Technology Project Management, Fourth Edition 24 Manajemen Portofolio Proyek  Banyak organisasi mendukung strategi bisnis baru yaitu manajemen portofolio proyek :  Organisasi mengelompokan dan mengatur proyek-proyek sebagai sebuah protofolio investasi yang memberi kontribusi bagi kesuksesan seluruh perusahaan. Manajer portofolio membantu perusahaan membuat keputusan investasi yang baik dengan menganalisa proyek dari sisi strategis. Information Technology Project Management, Fourth Edition 25 Improved Project Performance Information Technology Project Management, Fourth Edition 26  Studi CHAOS dari Standish Group memperhasilkan perbaikan [ada proyek-proyek IT dalam dekade terakhir Success rate for IT related projects Information Technology Project Management, Fourth Edition 27 Why the Improvements Information Technology Project Management, Fourth Edition 28 “Alasan adanya peningkatan proyek-proyek yang sukses bervariasi. Pertama, biaya rata-rata dari proyek telah dikurangi lebih dari setengahnya. Toos yang lebih baik telah dibuat untuk memonitor dan mengontrol kemajuan dan manajer proyek dengan ketrampilan yang lebih baik serta proses manajemen yang lebih baik telah digunakan. Fakta adanya proses merupakan hal yang signifikan” *The Standish Group, “CHAOS 2001: A Reciple for Success” Faktor Keberhasilan Proyek* 1. Dukungan eksekutif 2. Keterlibatan pengguna 3. Manajer proyek berpengalaman 4. Tujuan bisnis yang jelas 5. Lingkup yang diminimalisasi 6. Infrastruktur perangkat lunak standar 7. Kebutuhan dasar yang mantap 8. Metodologi formal 9. Estimasi yang handal 10.Kriteria lain , seperti milestones, perencanaan yang tepat, staf yang kompeten, dan kepemilikan Information Technology Project Management, Fourth Edition 29 What the Winner Do  Riset terbaru menemukan bahwa perusahaanperusahaan yang berhasil menyelesaikan proyek tepat waktu :  Menggunakan toolbox manajement proyek yang memasukkan tools standar dan advance serta banyak “template”.  Mengembangkan kemampuan manajer proyek pada ketrampilan binsis dan soft skill  Mengembangkan proses delivery proyek yang lebih singkat  Pengukuran keberhasilan proyek, (kepuasan pelanggan dan return on investment) Information Technology Project Management, Fourth Edition 30 Peran Manajer Proyek  Deskripsi kerja bervariasi, tapi sebagian besar mencakup tanggung jawab seperti perencanaan, penjadwalan, koordinasi, dan bekerja sama untuk mencapai sasaran proyek.  Kebanyakan proyek-proyek yang sukses dipimpin oleh manajer proyek yang berpengalaman. Information Technology Project Management, Fourth Edition 31 Fifteen Project Management Job Functions Information Technology Project Management, Fourth Edition 32 1. Mendefinisikan ruang lingkup proyek 2. Mengidentifikasi stakeholder, pembuat keputusan 3. Mengembangkan daftar tugas mendetail (WBS) 4. Memperkirakan kebutuhan waktu 5. Mengembangkan flowchart manajement proyek 6. Mengidentifikasi sumber daya dan anggaran yang dibutuhkan 7. Mengevaluasi kebutuhan proyek 8. Mengidentifikasi dan mengevaluasi resiko 9. Mempersiapkan hal di luar rencana 10. Mengidentifikasi saling ketergantungan 11. Mengindetifikasi dan mengecek milestones yang kritis 12. Berpartisipasi dalam review fase proyek 13. Sumber daya yang memerlukan keamanan 14. Mengatur proses kontrol perubahan 15. Melaporkan status proyek. Keahlian yang disarankan bagi Manajer Proyek  Manajer Proyek memerlukan variasi ketrampilan yang luas.  Manajer proyek harus :  Nyaman dengan perubahan  Memahami organisasi dengan dan di dalam mana ia bekerja  Memimpin tim untuk mencapai tujuan proyek. Information Technology Project Management, Fourth Edition 33 Information Technology Project Management, Fourth Edition 34 Keahlian yang disarankan bagi Manajer Proyek  Manajer proyek memerlukan keahlian “Hard” dan keahlian “Soft”.  Hard Skills mencakup pengetahuan produk dan tahu bagaimana menggunakan berbagai alat bantu dan tehnik manajemen proyek.  Soft Skills mencakup kemampuan untuk bekerja sama dengan berbagai macam orang. Keahlian yang disarankan bagi Manajer Proyek  Keahlian komunikasi: mendengar, menyakinkan.  Keahlian organisasional: merencanakan, menetapkan sasaran, menganalisis.  Keahlian membangun tim: menunjukkan empati, memotivasi, mempromosikan semangat kebersamaan.  Keahlian memimpin: memberi contoh, membuat visi (gambaran umum), mendelegasikan, positif, enerjik.  Keahlian menangani: fleksibel, kreatif, sabar, mantap.  Keahlian teknologi: pengalaman, pengetahuan proyek. Information Technology Project Management, Fourth Edition 35 Media Snapshot – Good Project Management Skills From The Apprentice Information Technology Project Management, Fourth Edition 36  Kepemimpinan dan profesionalisme sangat penting  Mengetahui apa yang diharapkan oleh sponsor dari proyek tesb, dan belajar dari kesalahan.  Percaya pada tim dan mendelegasikan pengambilan keputusan  Paham mengenai bisnis  Berani membela diri sendiri  Menjadi pemain tim  Tetap terorganisasi dan tidak terlalu emosional  Bekerja [ada proyek dan bagi orang yang kita percaya  Berpikir diluar kotak  Ada faktor hoki yang terlibat dalam manajemen proyek, dan kita haris selalu mempunyai target yang tinggi Karakteristik Penting Bagi Manajer Proyek yang Efektif dan Tidak Efektif Information Technology Project Management, Fourth Edition 37 Effective Project Manager Ineffective Project Managers • Kepemimpinan dengan memberi contoh • Visioner • Kompetensi secara teknis • Komunikator yang baik • Motivator yang baik • Mempertahankan keputusan pada manajemen yang lebih tinggi bila diperlukan • Mendukung anggota tim • Mendorong ide-ide baru • Tidak yakin pada diri sendiri • Kurang kemampuan teknis • Komunikator yang buruk • Motivator yang buruk. Pentingnya Keterampilan Memimpin / Leadership Information Technology Project Management, Fourth Edition 38  Manajer proyek yang efektif memberikan kepemimpinan dengan contoh  Seorang fokus pada target-target jangka panjang dan tujuan-tujuan besar serta memberi inspirasi orang-orang untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.  Seorang manajer menangani detail hari-ke-hari untuk mencapai target-target yang spesifik  Manajer proyek sering mengambil peran baik pemimpin maupun manajer. Sepuluh Besar Keahlian TI yang Paling Dicari Information Technology Project Management, Fourth Edition 39 Rank IT Skill/Job Average Annual Salary 1 SQL Database Analyst $80,664 2 Oracle Database Analyst $87,144 3 C/C++ Programmer $95,829 4 Visual Basic Programmer $76,903 5 E-commerce/Java Developer $89,163 6 Windows NT/2000 Expert $80,639 7 Windows/Java Developert $93,785 8 Security Architect $86,881 9 Project Manager $95,719 10 Network Engineer $82,906 Paul Ziv, “The Top 10 IT Skills in Demand,” Global Knowledge Webcast (www.globalknowledge.com) (11/20/2002). Keahlian TI Paling Top Information Technology Project Management, Fourth Edition 40 Sejarah Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 41  Beberapa orang memperbedakan bahwa pembangunan piramid Mesir adalah sebuah proyek, seperti juga pembangunan Tembok Besar Cina  Kebanyakan orang mengganggap Manhattan Project sebagai proyek pertama yang memakai manajemen proyek “modern”  Proyek 3 tahun ini, $ 2 juta (dalam dolar tahun 1946) mempunyai manajer proyek dan teknis yang terpisah. Sample Gantt Chart Information Technology Project Management, Fourth Edition 42 Sample Network Diagram Information Technology Project Management, Fourth Edition 43 Project Management Office(PMO) Information Technology Project Management, Fourth Edition 44  Suatu PMO adalah kelompok organisasi yang bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan fungsi manajemen proyek dalam sebuah organisasi.  Tujuan yang mungkin adalhah :  Mengumpulkan, mengatur dan mengintegrasikan data proyek bagi seluruh organisasi.  Mengembangkan dan mempertahankan template bagi dokumendokumen proyek  Mengembangkan atau mengkoordinasikan pelatihan dan berbagai topik manajemen.  Mengembagkan dan menyediakan jalur karir formal bagi manajer proyek  Menyediakan jasa konsultasi manajemen proyek  Menyediakan struktur untuk menampung manajer proyek ketika sedang mengerjakan proyek atau di antara proyek Project Management Software Information Technology Project Management, Fourth Edition 45  Enterprise PM software mengintegrasikan informasi dari beberapa proyek untuk memperlihatkan status proyekproyek yang telah disetujui, aktif, dan akan datang dalam seluruh organisasi  Juga men menyediakan link pada informasi yang lebih detail mengenai suatu proyek  Banyak manajer suka melihat status dalam warna seperti merah, kuning dan hijau. Sample Enterprise Project Management Tool Information Technology Project Management, Fourth Edition 46 Profesi Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 47  Project Management Institute (PMI) telah berkembang dengan pesat.  Ada berbagai kelompok-kelompok minat di berbagai bidang, seperti enginerring, jasa keuangan, health care dan IT.  Riset-riset manajemen proyek dan sertifikasi terus berkembang Sertifikasi Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 48  PMI menyediakan sertifikasi sebagai project Management Professional (PMP)  Seorang PMP telah mendokumentasikan pengalaman proyek yang cukup, sutuju untuk mengikuti kode etik, dan lulus, tes PMP  Jumlah orang yang mendapatkan sertifikasi PMP semakin lam semakin bertambah Growth in PMP Certification, 1993-2003 Information Technology Project Management, Fourth Edition 49 Kode Etik dalam Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 50  Kode etik adalah bagian penting dari semua profesi  Manajemen proyek sering menghadapi dilema etik  Untuk mendapatkan sertifikasi PMP, aplikasi harus menyetujui kode etik PMP untuk profesional  Beberapa pertanyaan untuk tes PMP berhubungan dengan tanggung profesional termasuk kode etik Software Manajemen Proyek Information Technology Project Management, Fourth Edition 51  Saat ini terdapat ratusan produk berbeda untuk membantu pelaksanaan manajemen proyek  Tiga kategori utama:  Low-end tools : Handle single or smaller project well; cost under $200 per user.  Midrange tools: Handle multiple project and users; cost $200-500 per user; Project 2003 most populer (includes an-enterprise version)  High-end tools : Also called enterprise project Management software; often licensed on a per-user basis, VPMi Enterprise Online (www.vcsonline.com) Rangkuman Information Technology Project Management, Fourth Edition 52  Ketika jumlah dan tingkat kerumitan proyek terus berkembang maka manejemen proyek yang baik semakin perlu untuk dipraktekkan.  Proyek memiliki beberapa atribut seperti bersifat unik sementara dan dikembangkan secara incremental.  Sebuah kerangka untuk menajemen proyek termasuk stakeholder, sembilan bidang pengetahuan, tools dan teknik, dan menciptakan portofolio proyek untuk menjamin kesuksesan perusarahaan.  Manajer proyek yang sukses harus memiliki dan mengembangkan banyak ketrampilan dan memimpin tim mereka melalui contoh  Profesi manajemen proyek terus berkembang ketika lebih banyak orang mempunayi sertifikasi dan lebih banyak tools diciptakan.